Mange ejere af små virksomheder, så husk lille er defineret som virksomheder med under 500 ansatte, til at markedsføre sig selv fejle og dermed fortsætte med at miste markedsandele. Den manglende evne til at øge salget indtægterne går ud over den ekspertise, som dit salg personale og er direkte bundet ind i din marketingplan.
Først, har du en marketing plan for at levere din markedsføring besked? Hvor er du marketing dig selv og din virksomhed? Selv hvis du er en enkelt Office Home Office Business (SOHO) eller et hjem baseret virksomhed, du har brug for en markedsføringsplan. Selvfølgelig, hvis du er en større organisation, du forstår værdien af at have en sådan plan. TIP: Hvis du ikke har en plan eller har været procrastinating om at skrive en plan, stoppe lige nu. Find, leje nogen til at hjælpe dig med at skrive denne plan. Disse planer bør være direkte knyttet til din strategiske plan for hvem der gør hvad hvornår i din forretningsplan. Læs om hvor man skal begynde på www.processspecialist.com/articles/DoYouKnowandPlanforthe3RsforBusiness.pdf
For det andet, gør dit marketing budskab afbryde din udsigt eller har mistanke? Hvad gør din besked stoppe din udsigt er adfærd til ønsker yderligere at lytte til, hvad du har at sige? Se til dem, der nu berygtede Super Bowl-reklamer eller sågar den stadigt skiftende dem på tv. Hvorfor gør man kommercielle bogstaveligt stoppe dig? Er det grafik? Er det musikken? Er det indholdet i meddelelsen? TIP: Brug nogle målbare udtryk som dobbelt dine resultater, tredobbelt din virksomhed, øge profitten ved 100% at afbryde din udsigt.
For det tredje gør din markedsføring besked engagere din udsigt eller har mistanke? OK, nu hvor du har din udsigt opmærksomhed, hvordan kan du holde det? Dette engagement kan være lige i et par øjeblikke, som i de 30 sekunders sound bites vi hører hver dag. Inddragelse af din udsigt er afgørende for succes i din markedsføring strategier. TIP: På dette tidspunkt, bør du give nogle fordele at skabe Hvad betyder det for mig?
Det fjerde, gør din markedsføring besked uddanne din tiltænkte målgruppe? Kan du give nogle solide uddannelse i dit budskab? Citerer bevist, dokumenterede data eller statistik er med til at størkne din besked.
For eksempel, i vores business ydelser, vi leverer en studerende lederudvikling og interpersonelle færdigheder program (Amerikas Rising Stars). Vi lader forældre ved, at: Ifølge National Center for Education Statistics (NCES), den gennemsnitlige nationale tidsramme for at tjene en 4 årig grad er 5,3 år. Mange universiteter rapport, at det vil tage 6 år at tjene en 4 årig grad. Hvis du er en forælder med en college bundet studerende, ville dette ikke være en værdifuld uddannelse? Just, forestille sig, hvor mange flere penge forældrene forestille, at de vil bruge. Hvis de har mere end et kollegium bundet studerende, tallene er utrolig høj, og at synet bliver meget, meget dyrt. Kan du se forældrene behov såvel som deres smerte? TIP: Slut uddannelse til behovene i din udsigt.
Femte og sidste spørgsmål, gør din marketing budskab give en øjeblikkelig tilbyde? Hvor mange gange hører du? Hvis du ringer lige nu, vil vi reducere prisen med $ 50? eller ring lige nu, og du vil modtage 2 for prisen på én. Tilbuddet er tydeligt angivet. Hvorfor, fordi sælgeren, at det at være dig, ønsker køberen, at det at være din udsigt, til at handle lige nu, ikke senere, men lige nu. TIP: Vær kreativ med din besked ved at tilbyde en betydelig rabat, hvis man køber sikrer 10 andre købere.
Husk, at du absolut har brug for en markedsføringsplan, hvor din markedsføring besked interrupts, engagerer, uddanner og tilbud. Hvis din aktuelle meddelelse ikke er at levere disse 4 mål, så tag dig tid til at omarbejde din plan. Du vil blive overrasket over hvor hurtigt dine resultater dobbelt.
For mere nyttige tips & hints, kan du søge efter mere information på vores hjemmeside: - http://www.adsence-dollar-factory.com http://www.100earningtips.com
"Salg management", der oprindeligt er nævnt udelukkende til retningen af salgsstyrken personale. "Salgsledelse" betød styring af alle marketing aktiviteter, herunder reklame, PR, markedsføring forskning, fysisk distribution, pris og produkt merchandising. Sales ledelse er opnåelsen af en organisations salg mål på en effektiv og effektiv måde gennem planlægning, personale, uddannelse, førende & kontrollerende organisatoriske ressourcer. Omsætning, salg og finansieringskilder brændstof organisationer og forvaltningen af denne proces er den vigtigste funktion.
Salgsplanlægning
Et væsentligt salg ledende rolle er at etablere en følelse af formål eller vision og en klar retning for at komme dertil. Et centralt element i en virksomheds strategiske 12-måneders plan er at besvare spørgsmålet: "Hvor vil alle salg kommer fra?" The salgsplan er ikke et slag på tasken. Det tager sin retning fra markedsføringsstrategi og er baseret på grundig research og en velovervejet placering af virksomheden inden markedet ..
Salgsplanlægning indebærer forudsige efterspørgslen efter produktet og efterspørgsel på salget aktiver (maskiner, mennesker, eller en kombination af begge). Undladelse af at planlægge altid betyder tabt salg. Planlægning sikrer, at når en forbruger ønsker at købe produktet, at produktet er til rådighed, men det betyder også muligheder for mersalg præsenteres og salget aktiver er til rådighed til at udnytte disse muligheder. Planlægningen bør give mulighed for at opfylde kundernes stigende efterspørgsel efter flere produkter, tjenester og / eller tilpasning efterhånden som virksomheden vokser, men også reagere hurtigt, når efterspørgslen falder. Salgsplanlægning forbedrer effektiviteten og nedsætter ufokuseret og ukoordineret aktivitet inden for salgsprocessen.
Salgsrapportering
Salget rapportering indeholder de centrale resultatindikatorer af salgsstyrken.
The Key Performance Indicators oplyse, hvorvidt eller ej salgsprocessen er at de fungerer effektivt og opnår de resultater, som angivet i salgsplanlægning . Den skal gøre det muligt for salgschefer til at tage korrigerende indgreb i tide afvige fra den forventede værdier. Det giver også den øverste ledelse til at evaluere salgschef.
More "relaterede resultater" end "tilhørende proces" er oplysninger om salget tragt og hit-rate.
Salg rapportering kan levere målinger for salgsledelse kompensation. Belønne de bedste ledere uden præcise og pålidelige salgsrapporter er ikke objektiv.
Desuden er salgsrapporter lavet til internt brug for topledelsen. Hvis andre divisioner 'kompensation planen afhænger af de endelige resultater, er det nødvendigt at præsentere resultaterne af salgsafdelingen arbejde til andre afdelinger.
Endelig er salgsrapporter kræves for investorer, partnere og regeringen, så salget management system skal have avanceret rapportering kapacitet til at opfylde behovene hos forskellige interessenter.
Salgskvote
Salgskvote er minimum salg mål for et sæt tidsrum. Et salg kvote kan minimumsbeløb af dollars eller produkt, der sælges. Salgskvoter kan også være til salg aktivitet som: antallet af opkald pr. Management normalt sætter salgskvoten og salgsområde. Tidsrummet kunne være sat for dag, uge, måned eller regnskabskvartal eller år.
Salgsområde
Salg territorium er et normalt et geografisk område, er tildelt en sælger eller en gruppe af personer. Det geografiske område kan også blive tildelt franchisetager, distributør eller agent. En salgsområde kan også tildeles efter type af kunder, som alle detailhandlere eller alle grossister i geografiske område. Et salg område kan være lige så stor som: et kontinent, en nation eller en halv nation, eller så små som en: by. En salgschef kan have et salgsområde anderledes end salget overvåges personer.
Kilde: Flere herunder Wikipedia
Jack var ung.
Han var lige begyndt sin karriere efter en intensiv træning gennem en af de populære kunstner læreren certificeringskurser. Han havde sat sig for at erobre verden. Jack og jeg havde opbygget et stærkt samarbejde i løbet af læreruddannelsen kurser. Vi boede begge i den samme, lille New England-staten, og han brændte for at gøre sin lykke.
Fem eller seks måneder gået efter "certificering", før vi var i stand til at finde sammen. I stedet for den ild-kugle af energi, ville jeg sidst set, foran mig stod den perfekte portræt af harme. Jeg lyttede til hans historie. Han havde kun været i stand til at sikre en vært butik, og det var ikke går godt. Mere af en social klub end en pengemaskine. Som en veteran salg træner, ville jeg hørte hans historie utallige tid. Så vi begyndte at ... .. "
Jack, hvad var dit salg plan ? My hvad. Bare gå ud. Få butikker tilmeldt. Undervise. Nyd.
Din plan, du ved, lige hvad var dit salgsområde plan ? Hvilket område havde du kortlagt selv ud og sagde, at der inden for dette geografiske område er, hvor jeg ønsker at gøre forretninger. Inden for dette område, jeg ønsker at få XX antal butikker hosting mig, at producerer xx størrelsen af den årlige indkomst efter xx dato? "Jack tavshed var svar nok. Hvor mange af os står lige så tavse? At have en territorial plan er et fremragende værktøj til at hjælpe os til at fokusere på at gøre de rigtige ting på det rigtige tidspunkt at blive en succes. Med et salgsområde plan, jeg har grundlag for at træffe beslutninger og forstå hvilke tilpasninger der er behov for. Ingen plan er perfekt, men ingen plan er katastrofal. Ben Franklin sagde det bedst: "Ikke at planlægge planlægger at mislykkes." En territoriale plan er enkel at lave, skal være det værktøj, vi bruger til at kommunikere vores indsats og bør holdes opdateret hele tiden. Det er utroligt, at når vi planlægger vores forretning, er vi tilbøjelige til at have forretning. Sir William Osler sagde: "Når planer er lagt på forhånd, er det overraskende, hvor ofte omstændighederne passer til dem." Som sagt, en god salgsområde plan ikke kræver en flerårig kollegium grad eller års salgserfaring til at skrive. Du kan skrive det på bagsiden af en serviet og ligesom du er i dag. Lad mig tage dig gennem trinene. Vi slags kigge over Jack skuldre og se, hvordan han sammensætter sin plan.
Jack ønskede at gøre en levende undervisning i kunst. Så det første spørgsmål, hvor meget indkomst du har brug for fra virksomheden? Han havde brug for 36000 dollars om året plus udgifter. Udgifter i gennemsnit omkring $ 100 en klasse.
Således Jack første serviet udtalte: "Det primære finansielle mål for denne virksomhed er at generere et minimum af 36000 dollars kontant efter normal erhvervsmæssige udgifter." Jack regnede med en ideel klasse vil bestå af 12-15 studerende tjene ca $ 360 til $ 450 hver. Undervisning en to dages klasse på hvert sted betød et potentiale på $ 10,800 om året fra hver butik. Da Jack var stort set ukendt på dette område, han regnede det bedste han kunne opnå overordnet ville være omkring 60% kapacitet. Derfor er hver butik han tilmeldt ville være værd omkring $ 6500 om året. Således Jack mål var at finde og udvikle 6 steder, der kunne ...
1.Host to klasser månedligt.
2.Classroom faciliteter tilstrækkelig til 16 studerende,
3.Host skal have en metode, ressourcer og vilje til at fremme Jack er klasser til deres kunder og rådgive det lokale samfund af kommende klasser. Jack anden serviet opført profilen af butikker, han havde brug for at indgå kontrakt med (kundeprofil) Jack havde brug for et "hold" af mennesker til at arbejde sammen med ham.
1.He havde brug for en bogholder til at holde sine finanser lige, betalt skat, betalt regninger, så fremdeles.
2.He også brug for en kunst forsyning leverandør. En ud af hvem ville give ham gode rabatter, men endnu vigtigere, en der ville sørge for, at han havde de leverancer, han havde brug for, når han havde brug for dem.
3.Jack også følte, at han havde brug for en forsikring rep
4.A advokat, han kunne henvende sig til, når behovet opstod.
5.Jack også brug for en printer eller en billig papirkopi kilde.
6.Jack havde en computer til sin forretning, så han identificeret en person, som ville være i stand til at hjælpe ham med ansøgningen programmer, som han ville bruge. Alt i alt, Jack forretning hold omfattede seks fagfolk. Jack tredje serviet opført hver af deres navne, kontaktoplysninger og hvordan Jack ville bruge dem.
Jack var villig til at rejse to timer hver vej for at undervise klasser. Han var ikke forberedt på overnatninger, eller at flyve tværs land. Så vi defineret en 100 mile radius omkring Jack hjem, der markerede hans geografiske grænser. Inden for denne grænse, identificerede vi de større byområder, der skulle have tilstrækkelig studerende til at understøtte butikken hosted klasser. Jack ønskede ikke at pådrage bekostning af leje af plads med henblik på at undervise klasser og ikke har mange kontakter i disse byer, der kunne forfremme ham. Derfor er hans konklusion var at søge efter eksisterende virksomheder, der kunne fremme sine klasser til deres faste kundekreds. Jack også afgrænsede geografiske klynger, der ville give mening. Med andre ord, havde han ikke lyst til at være på rejse 100 miles øst én dag, så tilbage at samme 100 miles plus yderligere 100 miles vest på den anden dag. Han satte nogle tanker i, hvordan han ville helst organisere sit klasser geografisk. Jack fjerde serviet opført logiske geografiske storbyområder han ville målet for at identificere eksisterende detailvirksomheder.
Det næste skridt Jack påtog sig var at kigge i alle telefonbøger for hver af de storbyområder for kunst levering butikker, håndværk butikker, keramik butikker, mv for navne på potentielle kunder. Han gik ned til et lokalt kontor forsyning butik og købte cd-rom Gule Sider liste af alle virksomheder inden for De Forenede Stater. By efter by, by efter by, Jack identificeret alle potentielle detailforretninger, som kan blive kandidater til hosting hans klasser. Jack femte serviet var en liste over navne og telefonnumre. Jack havde over 200 hundrede navne på denne serviet. Jack var nødt til at gå gennem en beskæring proces for at reducere de 200 navne til 6 eller 7 kunder. Han følte den bedste tilgang var at besøge hver af disse butikker, se hvordan de behandlede deres kunder, var de allerede tilbyder oliemaleri klasser, hvordan de var fremme klasser, hvordan har deres ansatte tilskynde klasser, osv. Så Jack næste serviet havde titlen "efterforskning", og han en liste over de skridt, han ville tage.
1. Besøg butik.
2. Se klasseværelset facilities3. Iagttage, hvordan kunder blev behandlet.
4. Iagttage, hvordan andre kunst & håndværk klasser var promoted5. Overhold den viden og entusiasme af butikken personale.
6. Se om hans type af klasser, der allerede blev givet af en anden.
7. Forstå hvordan klasser blev forfremmet til kunder og lokalsamfundet.
8. Spørg kunderne, hvordan de kunne lide butikken.
9. Se hvad trafikmængden lignede.
Bevæbnet med oplysninger, Jack følte, at han nemt kunne identificere potentielle kunder. Han ville være klar til at præsentere sig selv og sine tjenester til udsigten. Jack ville have en præsentation, prøver af hans arbejde og et godkendelsesbrev. Han følte også bedre at have en brochure, der ville diskutere hans evner, og den værdi, han ville give hver af hans kunde butikker. Jack følte, at for hver tre butikker, der præsenterede han sig for, kunne han gå væk med én kunde. Derfor skal man ved det syvende serviet, der er anført han salget trin, og at han vil være nødvendigt at identificere 18 prospekter fra det femte Serviet liste med 200 navne.
Jack endelige serviet blot angivet
, "Gør salget planen."
Om forfatteren
Darrell Crow har over 35 års erfaring med direkte respons markedsføring, marketing kommunikation og salg. Darrell sat sammen denne grundlæggende teknik of Sales artikel for at hjælpe ejere af små virksomheder og iværksættere at få succes hurtigt. Darrell ejer og driver Darrell Crow Studios, hvor han udfører oliemaleri instruktioner om både videoer og instruktør-ledede klasser. Darrell er hurtigt ved at blive en af USA foretrukne oliemaleri instruktører. Med sin trin-for-trin-vejledning, kan alle lære at oliemaling. Garanteret. Anmod om en gratis kopi af hans 2-timers omfattende grundlæggende teknik Oliemaleri Vand video på www.darrellcrow.com / videoer .
Rådgivende salg er et salg teknik, der indebærer at skabe tillid og partnerskaber med kunderne. Hvordan kan dette hjælpe virksomhederne med at øge salget og ikke kun på kort sigt, men som en langsigtet salgsplan ? Den sande betydning af rådgivende salg er om at tjene kunden. Ikke bare at sige de ord og men virkelig forsøger at finde passende varer eller tjenesteydelser eller for at løse problemer for kunderne. En virksomhed skal være virkelig motiveret til at hjælpe kunder til at være mest effektive. Rådgivende sælge indebærer at være engageret i en konstant og informativ kommunikation med kunderne for at få en fornemmelse for deres behov, så egnet svar kan gives til dem. I en rådgivende sælgende model og salgskonsulent bliver en konsulent. Pointen i denne tilgang er at levere løsninger.
De fleste virksomheder er stadig dybt indgroet i den tilgang, at overbevise kunderne om, at de produkter, de sælger, er det bedste for alle. Niche 'markedsføring til mindre og mere skræddersyede grupper har hjulpet ændre dette. Når kundernes behov er ikke rigtig undersøgt og folk kan slukkes ved tilbuddet, fordi de ikke høre noget, der virkelig hjælper dem eller gør dem til at føle værdifuldt. For eksempel er en bil salgsagent tilbyde den nyeste model af et køretøj til et ungt par med to små børn. I den gamle metode og salgsagent ventes at kolportere den fantastiske nye funktioner i bilen. Han fortæller dem, at det har fire-hjulstræk, den er i stand til at nå hastigheder op til 100 miles i timen, det har læder interiør og en soltag og osv.
Denne fremgangsmåde tydeligt ses der bort fra kundernes behov, og som er grunden til, at parret er der til at begynde med. Rådgivende sælge gør præcis det modsatte. I stedet for fremvisning af fordelene ved den nye model og salget persontalks til parret om, hvad de har brug for en ny bil og rådgive dem om, hvilken type bil har disse funktioner. Derudover agent tilbyder idéer, de måske ikke har overvejet, fordi hun har forsket i, eller er blevet uddannet i, og hvad en familie køretøj skal tilbyde. Hun er tilbøjelige til at påpege sikkerhedsfunktioner, herunder side airbags og evnen til at rengøre bilen eller få bilsæder ind og ud.
Derudover, fordi de er unge og gaspriserne er så høje, vil hun forsøge at finde en bil til dem med stor gas kilometertal, og selv om det betyder noget mindre (og en mindre provision) end en minivan eller SUV. Dette gælder salg af computere, mobiltelefon salg, møbler salg og meget mere. I rådgivende sælger salgsrepræsentant er så bekymret for at få en ret egnet til kunden som størrelsen af deres provision. Hvorfor? Fordi der er fordele ved at gøre det.
Fordele ved Rådgivende Selling
Rådgivende salg er en del af de nyere tendens i retning af forretningsetik og virkelig tjener en kunde eller samarbejdspartner. Må en Google-søgning på medfølelse og erhvervslivet, og der er mange steder, artikler og bøger og blogs om emnet. Tim Sanders Kærlighed er Killer App er en fantastisk bog om medfølelse og erhvervslivet. I det han siger De af os, der bruger kærligheden som et punkt af differentiering i erhvervslivet vil adskille os fra vores konkurrenter, ligesom verdensklasse langdistanceløbere adskille sig fra resten af flokken efterfølgende bag dem. Folk forstand ægte omsorg og kunder er mennesker. Som de fleste af os, de fornemme falske og graviterer mod ægte. Således og hvis en salgsagent (og virksomheden) opererer ud af reel bekymring for kunden, kan de miste salg her og der, fordi den sande ægte egnet til kunden ikke var der, og, men de vil vinde samlet.
Øve Vellykket Rådgivende Selling
Når en virksomhed begynder at integrere rådgivende sælge i deres salgsplan model og den første ting at huske er service af kunden. Dette indebærer rådgivning og problemløsning og lade salget gå, hvis det ikke er hensigtsmæssigt. Det handler ikke om bare at sælge produkter. Skrab den gamle mentalitet! Udvikle en kundeorienteret strategi, der giver reelle afkast Salg folk har brug for at få reel undervisning i kommunikation, empatisk lytning og rådgivende salg. Kunderne skal rutinemæssigt undersøgt og kontaktet og respekteret. Det lyder ironisk, men i rådgivende sælger og en virksomhed bør ikke være alt for bekymret om at gøre salget.
Selv hvis en kunde beslutter at købe et produkt, som kan bidrage tilbyde et stort overskud, og det skal være i deres bedste interesse at gøre det. Hvis det ikke er tilfældet, bør andre mere hensigtsmæssige muligheder, der tilbydes, og dette omfatter foretager et opkald til en konkurrent, hvis alle in-house muligheder er udtømt! Dette er det vigtigste punkt at huske, når praktiserende rådgivende salg. Med dette, og du kan overbevise en kunde, at virksomhedens højeste bekymring er deres tilfredshed og ikke overskud. Betydningen og sandsynligheden for denne kunde blive bevaret i meget lang tid, kan ikke godt og der underbydes.
Som en personlig branding strateg og professionel højttaler, er Lethia Owens brænder lære folk, hvordan man tænker og arbejder og lever stærkt! Hun arbejder med initiativrige talere og solopreneurs, der ønsker at opbygge en million dollar brand ved hjælp af banebrydende online marketing strategier, som tiltrækker flere kunder og øge fortjenesten. For mere information om Lethia Owens International og Inc. besøg venligst http://www.LethiaOwens.com
Du behøver ikke vågne op en morgen med idéen til et fremragende produkt eller service og automatisk kender de færdigheder, der kræves for lige så spændende salgs-og marketing-teknikker . Ligesom alt andet i dit liv, er det en læreproces, en af de bedste læringsværktøjer kommer fra de erfaringer, som allerede er succesfulde forretningsfolk . For eksempel har erfaring fortalt andre salgs-og marketing eksperter , hvad otte vaner vil hjælpe dig med at opnå succes i salg og marketing.
Først skal du tro på dig selv og hvad du har at tilbyde. Hvis du er i tvivl, hvordan kan du forvente, at din kunder eller klienter til at sætte deres lid til dig, give dig business, og åbne deres tegnebøger? Omvendt, hvis du er sikker i din virksomhed, vil dine salgs-og marketing-teknikker afspejler dig selvtillid og tro på dig selv.
For det andet, har en plan for din succes. Du kan tro på dig selv alt, hvad du vil, men hvis du er dårligt forberedte, med ingen plan for fremtiden, kan du ikke har en fremtid i din virksomhed. Fra den kortsigtede mål på længere sigt forventning, nedskrive din plan. Skriv ned hvad du ønsker at opnå, og hvordan du planlægger at nå dine forventninger. Derefter holde sig til planen. Din virksomhed kort vil hjælpe dig med at huske, hvor du skal hen, og præcis hvordan du ønsker at komme dertil.
For det tredje, skal du gøre et godt indtryk. Du har kun én chance for at imponere kunden. Hvis din kundes første indtryk er alt andet end stjernernes, er du sandsynligvis til at blive hængende i skure af damage control.
Det fjerde, ikke hvile på laurbærrene. Du kan aldrig lære for meget. Invester i dig selv og holde læring. Nye strategier og nye ideer er altid ved at blive gennemført. Hold dig opdateret og vokse med din virksomhed.
Femte, en god vane er at udvikle gode kommunikationsevner. Lær at lytte, såvel som taler. Tag dig tid til at forstå, hvad kunden eller kundens ønsker, så effektivt artikulere hvorfor du produkt eller tjeneste vil være svaret på et ønsker eller behov.
Sjette, skal du altid bruge din tid fornuftigt. For mange mennesker, også i salg og markedsføring , kan det være meget vanskeligt at holde dit sind på aktiviteterne ved hånden. Før du ved af det, arbejdsdagen er væk, og du vil have lidt at vise for dit arbejde. starte en virksomhed er ofte vanskeligt og tidskrævende under de bedste forhold. Således tiden er på en præmie, og du skal bruge det med omtanke.
Syv, din hjerne er det bedste værktøj, du har for et godt salg og marketing teknikker. Med de teknologiske landvindinger, har enkeltpersoner i stigende grad afhængige af computer og andre moderne bekvemmeligheder. Hvad sker der, hvis el slukker? Må ikke være så fast på teknologi, at din glemmer at bruge gode, gammeldags sund fornuft.
Endelig oprigtigt bekymrer sig om dine kunder. Når du gennemfører salg og service med det ene formål at opfedning din kasser, du klienter og kunder kender. Men hvis du virkelig vise omsorg og bekymring for de mennesker, som din virksomhed, vil du være effektiv på salg og markedsføring, mens trives.
Konklusionen er, at hvis du følger disse afprøvet og testet vaner for vellykket personlig og professionel praksis vil du også finde nøglen til et godt salg og marketing . Hold læring, med at vokse, og holde at bekymre sig om din kundekreds. Så vil du blive en succes.
Om forfatteren
Paul Sutherland er en accelereret vækst i virksomheden Coach. Hans selskab - Daniel Thomas International - www.dti.eu.com hjælper virksomheder og små og mellemstore virksomheder til at vokse deres virksomheder med prøvede testede og gennemprøvede teknikker og strategier, øge deres bundlinje overskud på 90 dage eller mindre?
Jeg stødte på en artikel i dag, der forklarer hvordan virksomheder kan med held implementere et firma-mandat salgsplan og være sikker på, at alle sælgere følger den.
Jeg fandt råd, der gives i denne artikel for at være dybt foruroligende for mig, især fordi det er nyt og ikke fra en tyve år gammel bog fra den gamle skole for at sælge.
Essensen af artiklen er dette: Virksomheder, der har til hensigt at gennemføre en ny salgs-plan skal gøre det obligatorisk, skal holde sælgerne ansvarlige for at følge det, skal lade sælgere ved, at ledere vil inspicere for at sikre den nye plan bliver fulgt, og at rollespil skal ske i undervisningen for at undervise sælgere, hvordan man bruger den nye salgs-plan.
Jeg følte mig kuldegysninger ned ad ryggen, når jeg læser en del om, hvordan ledere vil holde sælgere til ansvar, og vil inspicere for at være sikker på, at planen følges. Jeg straks fik billedet af den stereotype rablende vanvittige, "lille diktator" salgschef der terroriserer hans eller hendes sælgere gennem mikro-management og sløv ordrer.
Er det den form for organisation gode sælgere ønsker at arbejde for? Jeg er forbløffet over, at denne type rådgivning der stadig bliver givet i denne dag og alder.
Jeg har også et stort problem med mandat til rollespil i undervisningen. Jeg hader rollespil. Jeg altid har og altid vil. Jeg tror, de er dumme og et komplet spild af tid. De er helt udelukket fra min uddannelsesprogrammer. Det største problem med rollespil er, at de aldrig er realistiske. I virkeligheden, hvis du træner en sælger gennem rollespil, vil han være helt blind ensidig og blæst ud, når mødet med reelle muligheder, som har reelle problemer og reelle indvendinger. Alle de eksempel salg dialoger, jeg bruger i mine programmer er kommet fra REAL salg udnævnelser, der udføres af enten mig selv eller andre sælgere jeg kender og stoler på.
Da jeg var i salg, var jeg næsten altid en top performer. De eneste gange, jeg var ikke en top performer var mens han arbejdede på virksomheder, der havde et mandat salgsproces, at jeg var forpligtet til at følge. Det har altid forbløffet mig, hvorfor virksomheder, der tvang os til at følge deres plan ville ansætte erfarne sælgere. Hvorfor ikke ansætte uerfarne folk lige ud af college? De vil ikke have nogen forudfattede opfattelser af hvordan man kan sælge, vil ikke have nogen forudgående erfaring eller uddannelse, og vil derfor blindt følge virksomhedens system , Ingen stillede spørgsmål.
Her er et par realiteter at ledere og salgsdirektører skal leve op til:
1. Hvis du ønsker en erfaren salgsstyrke med en dokumenteret track record, skal du forstå, at de allerede ved, hvordan man kan sælge. Hvordan skulle man ellers kunne de muligvis har en stor track record? Forsøg på at tvinge dem til at lære et nyt system, og følge det fragår deres talent og erfaring, og vil øjeblikkeligt destruere deres top producent status. Gennemprøvet sælgere Excel og yde deres allerbedste, når de behandles som selvstændige entreprenører.
2. Hvis du virkelig ønsker at gennemføre, og påbyde en virksomhed salgsplan, den eneste måde at gøre det med succes og med ringe omsætning, er at ansætte folk med ingen erfaring lige ud af skolen. Og selv da, ville du stadig være langt bedre tjent med at holde sig til mulighed 1.
Hvis du ønsker en succesfuld organisation, leje de bedste og placere din tillid til dem, at de forstår at sælge. De har gjort det før og kan gøre det igen for dig. Må ikke afspore deres præstationer
og underminere alles succes ved at tvinge noget på dem, der er helt unødvendigt.
Om forfatteren
Frank Rumbauskas, New York Times bestseller-forfatter, der redefinerede salg, har undervist titusindvis af sælgere og små virksomhedsejere, hvordan man stopper cold calling for evigt! Få 10 gratis kapitler af Franks gennembrud hjem undersøgelse kursus hos http://www.nevercoldcall.com
Marketing omfatter forskellige stadier af reklame, product management og kommunikation, som er gearet til at udvide produkt bevidsthed.
Andre attributter for markedsføring omfatter:
1) Markedsføring er en integreret forvaltning proces , igennem hele processen med forretningsaktiviteter.
(2) Marketing er at organisere aktiviteter for centret at opfylde kundens behov, og nå ud virksomhedsindtjening mål og developmentby tilfredsstille behovene.
(3) Markedsføring til den samlede drift af midlerne til at tilpasse sig de behov og effekt.
For at opsummere, kan vi foretage en sådan markedsføring generelt, markedsføring er at kundernes behov som udgangspunkt, er der planer om at organisere aktiviteter, at give kunderne med tilfredshed de varer og tjenesteydelser til at nå virksomhedens mål og proces.
Business Development er en salgsaktivitet, der forventes at levere resultater på mellemlang til lang sigt, for eksempel at udvikle en kanal eller partner strategi. I modsætning til en ren salgsaktivitet , som er mere kortsigtet og normalt indebærer sælger direkte til slutkunder. Marketing er en funktion, som understøtter både salg og forretningsudvikling giver dem mulighed for at målrette specifikt marked vertikaler / kanaler / kunder ved at udvikle materiale, markedskendskab og salg udsagn, som er relevante for disse. Salg og BD gå hen og sælg, hvad marketing (normalt sammen med product management) har sat sammen til at beskrive, pris og placering af produkterne.
Business Development rolle er en blanding af salg og marketing aktivitet, som gør dig i stand til at skabe en effektiv tilgang og unik tilgang til målvirksomhederne, og markeder du er eller ønsker at nærme sig. This role is an all-encompassing role with the aim of helping companies to “generate more business” in their target sectors.
In summary, marketing is getting the word out..whereas business development and sales is getting business from the word that went out!
Det sker ofte, at salg og marketing altid er blandet op eller forvirret som den samme ting. Virkeligheden er, at mens både salg og markedsføring er forbundet med hinanden på et vist niveau, de er også meget forskellige fra hinanden. Disse meget kritisk afdelinger i enhver virksomhed organisation er i virkeligheden to separate forretningsenheder, der ofte er fusioneret med en anden for maksimering af overskud, da salgs-og marketing personale stole på hinanden for at få arbejdet gjort.
Salg planer og marketingplaner er en væsentlig for en korrekt forvaltning af en virksomhed. Så hvad er de grundlæggende ingredienser til en velskrevet salg og marketing plan? Som de fleste andre planer der er tre trin: A.) ved, hvor du er, B.) ved, hvor du vil hen, og C.) kort ud af hvordan du går fra A til B.
Marketing Plan
En markedsføringsplan er typisk designet til at skabe en ramme for ledelsen at bruge som de forfølger markedsføring og salg mål. Det bør bygge på resultaterne af dit marked forskning og den specifikke value proposition af dit produkt eller service.
En markedsføringsplan typisk består af følgende komponenter:
- Salgsmål
- Public Relations
- Økonomisk Miljø
- Industri Miljø
- Kundeprofil
- Demografi
- Tendenser
- Konkurrence
- Marketing Channels
- Salg Taktik
- Priser
- Emballage
- Sponsorering
- Marketing Kalender
Salg Plan
Skrivning af en salgsplan tager dygtighed - i det væsentlige er det en lille forretningsplan, der omfatter den strategiske og det taktiske. Det næste grundlæggende spørgsmål er, hvilken vinkel du tage for dit salg plan? Er det for en geografi (fx vest)? En lodret industri (fx finansielle tjenesteydelser)? En af dine produktserier? Bare du? Er det alle de ovennævnte? Hvad er du og dit hold bliver til opgave at opnå? Simple spørgsmål, men husk på, at svarene så vil afgøre, hvem der er involveret i skabelsen af denne plan (fx i product management, marketing, dit salgsteam, partnere osv.).
Og endelig, hvilken rolle markedsføringen spiller i din plan? Dette er ikke stedet at tilrane sig hele det strategiske markedsføringsplan for virksomheden. Du kender én: den omfatter bygning mærke anerkendelse, opmærksomhed og strategiske mål for den fremtidige tilbud. Nej, i din plan, du har brug for at løse marketing rolle i at skabe efterspørgsel: direkte støtte dig, salget fyr, ved at skabe efterspørgsel, generere kundeemner og bevæger sig nye muligheder i dit salg tragt. Sørg for at du og din markedsføring folkens klart forstået det og er på samme side.
Mange virksomheder mangler en klar plan for vækst. Salgs-og marketingdirektør kamp med planer, der ikke er tilstrækkeligt handlingsrettede, ikke tilpasset til den strategi, ikke følges, eller simpelthen ikke-eksisterende marketing og salg planlægning er vanskelig.
Boot Camp tilpasser dine salgs-og marketing ledere omkring et enkelt plan blisteringly klare og meget handlingsrettede, så den forvirring, der opstår fra separate marketingplaner og salg planer er elimineret. Fordi de har travlt og svært at komme sammen, Boot Camp centre rundt om en intensiv forberedelse før og en omfattende plan for vækst.
Planlægningen programmet specifikt omhandler de mest almindelige salgs-og marketing management problemstillinger i erhvervslivet i dag, og giver dig et meget handlingsrettet salg og marketing plan for at forfølge din strategi.
Strategi for at planlægge på 3 dage
At få tingene klar, inden Boot Camp, skal du:
- Destillere dine mål og strategi;
- Capture nøgletal om dit salg tragt og
- Indfør den salgs-og marketing planlægningssystem til dit hold
Til at oversætte din strategi i en klar plan, kan du derefter:
- Bring centrale medlemmer af dit team sammen til en salgs-og marketing planlægning værksted;
- Model dit salg og markedsføring tragt for livet af planen;
- Forudsige huller i omsætningen, markedets størrelse, effektivitet eller salg / marketing ressourcer til hver enkelt fase af planen;
- Vælg optimale taktik for udførelsen af dit salg og marketing plan og
- Sæt kornet mål for hver taktik, for hver fase af planen.
Og at omsætte dette i handling, skal du:
- Dokumentere dine salgs-og marketing planen som en tragt Plan - en side, blisteringly-klare, højt handlingsrettede plan for vækst;
- Identificere alle nødvendige foranstaltninger for at forberede udførelsen af din plan, og
- Lidenskabsløst gennemgå dine salgs-og marketingplan , før det rulles ud til dit team.
Marketing spiller en afgørende rolle i succesfulde erhvervsprojekter. How well the plan you develop markets your business, along with the management and financial management plans, will ultimately determine your degree of success or failure.
The key elements of a successful sales and marketing plan are:
* Know your customers – their likes, dislikes and expectations
* Know your competitors – their strengths and weaknesses.
By identifying these factors, you can develop a marketing strategy that will allow you to arouse and fulfill customers needs, better understand competitors and identify changes in the marketplace that can affect your bottom line.
The purpose of the sales and marketing plan is to define your market, ie, identify your customers and competitors, to outline a strategy for attracting and keeping customers and to identify and anticipate change. Your business will not succeed simply because you want it to succeed. It takes careful planning and a thorough understanding of the marketplace to develop a strategy that will ensure success.
Understanding the Marketplace
Generally, the first and most important step in understanding the market is to study it through market research. In the case of a franchise, the franchisor has developed a marketing program, so you will need to review the program he or she has provided. Look over the plan to determine what product/service you will offer and write a description of it. Even though a franchisor has described your product or service, it is a good idea to develop and write your own description because this process helps you to know your product or service–a key variable in any successful marketing plan. When describing your product or service outline what you feel are its unique aspects, and explain how or why these aspects will appeal to customers. Emphasize the special features that you feel are its selling points. These features are what you will use to convince customers to purchase your product or service.
Next go over sales projections, determining if there is a demand for the product or service. In the case of a franchise, the franchisor will have developed the projections. Study this data to see how he or she arrived at these projections. This will help you to better understand how the marketplace operates relative to your product/service, and it can help you develop the skills necessary to identify and anticipate changes in the marketplace. Start your own file on marketplace trends. Periodically review your data, looking for shifts in the market. If changes are occurring, you should modify the marketing plan to coincide with these changes. In franchise operations, it is customary for the franchisor to update the marketing plan periodically to reflect changes in the marketplace and to keep the marketing program current.
A marketing plan should answer these questions:
* Is this product or service in constant demand?
* How many competitors provide the same product or service?
* Can you create a demand for your service or product?
* Can you effectively complete in price, quality and
delivery?
* If a franchise, will the franchisor price the product or service to give you the projected profit?
Review your program to ensure that it answers these questions. If your plan doesn't answer the questions, it will need to be modified, or you will need to devise a strategy that will provide a means for answering them. When you are satisfied that you understand the program, how the market operates and how to identify market shifts and trends, start writing the marketing section of your business plan.
Even if you adopt a marketing program that has been developed elsewhere, it is your responsibility to promote your product or service by cultivating the marketplace, ie, attracting and keeping customers. You can accomplish this aim by knowing your market, your customers, your competitors and your product/service. Don't rely solely on the program provided by a franchisor or others, gather and assess your own data using the techniques outlined in your plan. By gathering and analyzing this information, you will be better able to determine if your program is in line with your competitors, if it is in line with industry averages and what adjustments you can make to improve your overall competitiveness.
Market Research
Strategies for Researching the Market
Researching your market is perhaps the easiest way to assess it. Market research does not have to be costly, nor does it have to be a complex process. It can be as simple and as easy as surveying a cross-section of your consumers (focus group) to get their opinions about the product or service you will be offering, or conducting a telephone or mail survey. The disadvantages of using the telephone or mail survey method are the individuals you contact may not be interested in responding to a survey. Other market research techniques include analyzing demographic data, such as population growth/decline rate; age range, sex, income/educational level; brainstorming with family and friends, focus group interviews. Whatever method you use, your focus should be on gathering enough information to determine who your potential customers are–their needs, wants and expectations; if there is a demand for your product or service; who your competitors are and how well they are doing.
* Market research should answer questions such as:
* Who are your customers and potential customers?
* What kind of people are they?
* Where do they live?
* Can and will they buy the product or service you're offering?
* Are you offering the kinds of goods or services they want at the best place, the best time and best amounts?
* Are your prices consistent with what the buyers view as the products values?
* Are you applying the promotional programs in a way that will bring about success?
* What do customers think of your franchise?
* Who are your competitors?
* If a franchise, how does your operation compare with the competition?
While there are some disadvantages to market research – it's a costly, time-consuming process, builds in biases that distort information, ignores answers or lets arrogance or hostility cut off communications at some point in the marketing process – the advantages, however, outweigh the disadvantages. Don't forego this process or stop halfway because you are not getting the desired results. This may be an indication that you are going into the wrong business or that there isn'ta market for your product or service. Må ikke blive afskrækket. You simply may need to modify your original plan.