Planul de Marketing

15 octombrie 2009

Îmbunătăţirea avantajul competitiv

Un plan de marketing este o strategie de scris pentru vanzarea de produse / servicii de o nouă afacere. Este o reflectare a cât de serios este o companie în şedinţa cap concurenţei pe, cu strategii şi planuri pentru a creşte cota de piaţă şi atrage clienţii. Un plan de marketing eficient este susţinută de informaţii culese cu grijă de piaţă, de consum şi de concurent, citând uneori consiliere profesională.

De ce să Pregătiţi un plan de marketing?
Un bun plan de marketing va ajuta sa iti imbunatatesti sansele împotriva concurenţilor mai experimentaţi şi cele nou apărute. Planul vă permite să recunoască şi să ia măsuri cu privire la orice tendinţe şi la preferinţele consumatorilor care alte companii au trecut cu vederea, şi să dezvolte şi să extindă propriul dvs. grup select de clienti fideli acum şi în viitor.

Planul arată, de asemenea altora pe care le-au analizat cu atenţie modul în care pentru a produce un produs care este inovator, unic şi vandabilă-îmbunătăţirea şansele dvs. de vânzări şi profituri stabile - motivele pentru care investitorii să sprijine financiar tine.

CONŢINUTUL unui plan de marketing

Titlul paginii

Includeţi numele companiei, perioada de timp în care conţinutul se referă la planul de marketing, şi data de finalizare.
Utilizarea unui format de curat şi profesional, cu exemple de logo-ul companiei, desene şi modele de produse şi tipuri de ambalaje.

Cuprins

Lista tuturor conţinutul planului de marketing, în ordinea în care apar, menţionând faptul că numărul relevante pagina.
Listă tabele, grafice si diagrame pe o pagină separată, astfel încât cititorul să poată localiza aceste instrumente de prezentare repede. Lista anexe care vor fi incluse la sfârşitul documentului.

Scrisoare de intentie

Această scrisoare ar trebui să formeze o imagine de ansamblu personalizata a documentului. Evidenţiaţi zone ale planului, care sunt deosebit de importantă pentru cititor, oferind o indicaţie a modului în care acest plan va ajuta afacerea dumneavoastră să atingă succesul de ansamblu în viitor.

Istoric

Oferi cititorului o indicaţie de unde ideea ta de afaceri originea, invocând data la care a început cercetarea în ideea, existenţa oricărui mentori sau consilieri, domeniul de aplicare al afacerii dumneavoastra (specifică a ceea ce de afaceri "nu"), şi oportunităţi pentru de expansiune. Indicaţi cât de succesul viitor al afacerii poate fi atribuită la strategiile incluse în Planul de Marketing.

Obiectivele de marketing şi obiective
Pentru a introduce această secţiune, se numără "declaraţia de misiune" de afaceri; o idee de ceea ce sunt obiectivele sale pentru clienţi, clienţi, angajaţi şi consumatori, apoi continua cu:

Vânzări Obiective

Comparaţi perspectivele pentru vânzările viitoare, fie cu rezultatele anterioare, sau un general raport de performanţă industrie. Prin analiza media industriei, precum şi performanţa dumneavoastră vă va demonstra la cititorul care poti sa te uiti "dincolo de graniţele tale", la concurs să vă faceţi o idee despre cât de bine pe care o efectuaţi, sau ceea ce dificultăţile de ordin general întreaga industrie ar putea fi cu care se confruntă.
Identifica problemele la nivel sectorial şi de a crea strategii pentru a le contesta. Acest lucru va demonstra de asemenea, că aveţi previziune necesare pentru a vă permite să recunoască probleme în viitor.
Set "de referinţă" pentru obiectivele de vânzări prin utilizarea de rapoarte trimestriale ca o modalitate de a evalua succesul abordării globale de marketing. Indicaţi cât de mult "cota de piaţă" pe care intenţionaţi să colecteze în următorii 5 ani, pentru a arăta că vă aşteptaţi să avanseze poziţia dumneavoastră împotriva concurenţilor dvs. utilizând "individuale" abordare.

Profit Obiective

Includeţi predictii pentru după impozit pe profit pentru fiecare din următorii cinci ani. Corespondenţe această ipoteză profit pe baza conţinutului de cifrele bugetului de funcţionare al costurilor incluse în planul tau de afaceri.
Indicaţi modul în care va reinvesti marja de profit dumneavoastră în domenii specifice de planurile de comercializare activităţile viitoare, precum şi combaterea exploatare şi pornirea costurile care le aveţi deja. Nu neglijaţi viitoare a Planului de Marketing, deoarece va trebui să amâne cheltuielilor de judecată care le aveţi deja. Un plan de marketing de sunet ar trebui să facă mai mult decât "plati de la sine" şi a activităţilor sale.

Preţuri Obiective

Concentreaza-te pe punctele slabe ale concurenţilor dvs. prin oferirea de calitate mai bună la un preţ competitiv. Amintiţi-vă ce atitudinea ta faţă de proprii sunt produsele pe care le consumă într-o zi la bază zi. Amintiţi-vă cum aţi reacţiona la preţuri mari pentru proastă calitate sau marginale sau serviciu.
Care să justifice preţurile pentru produsul sau serviciul dvs. în timp ce gândirea ca un client vă va oferi un avantaj. Ancheta un eşantion de grup de potenţiali clienţi şi să le cereţi în mod direct ceea ce simt cu privire la produsele concurenţilor, servicii, preţurile industriei şi toate zonele de îmbunătăţire.

Produs Obiective

La fel ca ceea ce ar face pentru preţurile de dvs., se concentreze asupra vrea, nevoile şi percepţiile consumatorilor şi publicului larg. Identificarea oricăror probleme pentru industrie dvs. / produs.
Arată modul în care vei atrage mai mulţi clienţi în acelaşi timp păstrând cele pe care le au. Determina factorii care determină preferinţa clientului de către un produs, cum ar fi preţul, sau consideraţiile de ordin social, cum ar fi calitatea produsului impactul asupra mediului, sau comoditate.
Indicaţi scopurile pe care le au pentru calitatea serviciilor, nivelul serviciilor (viteză şi acurateţe), satisfacţia clienţilor şi flexibilitatea ta pentru a sprijini cererile consumatorilor şi a cererilor.

Analiza pieţei

Examineze dacă este sau nu industria este în creştere, maturare sau în declin.
Dacă este în scădere, identifica problemele care există şi să fie capabil de a schimba cele pe care le puteţi. Arată modul în care se pot adapta la schimbările pe care nu le poate controla.
Dacă domeniul dvs. este de maturare, arată cum ca o noua companie, aţi putea fi capabil să se adapteze mai bine la forţele externe, mai bine decât concurenţa mai mature.
Într-o piaţă emergente şi în creştere (cel mai bun scenariu), te diferentiezi de noi concurenţi. Arată cum vă aşteptaţi pentru a deveni un important suport parts de piaţă, folosind o nouă abordare a pieţei şi folosind cele mai recente tehnologii. Identificaţi metodele mai vechi de generare a produsului / serviciului fiind contestată de abordare a afacerilor dumneavoastră.
Recunoaşteţi problemele şi provocările din piata voi intra. Folosiţi analiza dvs. pentru a construi o strategie care te va pune in fata concurentei.
Uită-te la modalitati de a prelungi "viaţa" a afacerii dumneavoastră dacă aţi recunoaşte că ceea ce dvs. intra in este ameninţată de noi tehnologii emergente şi abordări de business. Pentru a avansa afacerea dvs. în noua economie înseamnă a găsi dumneavoastră "de nişă", sau, creând unul dintre dumneavoastră.
În centrul atenţiei dvs. analiza de piaţă este în domenii-cheie cum ar fi industria de performanţă la nivel de vânzări. Cunoasteti ce vânzările (în ansamblu) poate fi în declin. Uită-te la mediile naţionale şi provinciale, invocând motive de performanta slaba. Motivele pot fi atât externe, cât într-o anumită operaţiuni de afaceri, sau internă a modului în care funcţionează afacerea. Oamenii numita "analisti din industrie", au dezvoltat o modalitate de determinare a cauzelor de eşecuri în afaceri, concentrându-se pe direcţia nou de afaceri emergente pot lua pentru a realiza succesul. Cerere de acesti profesionisti.
Se concentreze dvs. ar trebui să rândul său, de asemenea, la scena locale, deoarece pieţele locale pot sau nu să urmeze tendinţa industriei o mai mare din diverse motive. Comparaţi situaţia locală la mediile naţionale şi provinciale, tendinţele în vânzări, şi de piaţă estimată totală care poate fi atins de către companiile locale.
Recunoaşte poziţia concurenţilor dvs. locale au luat în piaţa locală; clientela pe care le deservesc, produsul pe care îl produc, preţul se aşteaptă de a taxa pentru produsele şi serviciile lor.
În cele din urmă, se referă ta poziţia întreprinderilor în poziţia altora, reflectând cu privire la scadenţă şi experienţa de concurenţii afacerii dumneavoastră.

Analiza de mediu - mediu de afaceri global
Efectueze o analiză de mediu şi să se uite la comentarii cu privire la lumea în care veţi fi de operare. Ratele şomajului din ultimii 2 la 5 ani, precum şi impactul le-a avut asupra vânzărilor şi a bazei de clienti generală este o modalitate eficientă de a demonstra efectul de "externe" presiunile pe afacerea ta. Ameninţări din cauza condiţiilor de mediu (cum ar fi şomajul, concedieri, recesiune, ratele înalte ale dobânzilor) reduce activitatea de consum, şi ar trebui să fie explorate în planul de marketing.

Politic şi juridic

Identificarea reglementărilor, permiselor, asigurare, răspundere, zonare municipale şi cerinţele de impozitare pe care trebuie să le urmeze, în scopul de a opera afacerea ta.
Climatul de afaceri din orasul tau, satul şi zona înconjurătoare este o influenţă importantă asupra dvs. de zi cu zi. Reflectaţi asupra unor subiecte cum ar fi impozitarea, zonare şi de alţi factori.

Demografie

Descrieţi de bază populaţiei care există pentru a sprijini produsul dumneavoastră. Identificaţi dimensiunea pieţei pentru produsul dvs., şi oamenii care alcătuiesc produsul / grupul de consum de servicii. Furnizarea de informaţii despre:
În cazul în care trăiesc, Ce produse pe care le cumpără, cât de mult cheltuiţi pe alte produse similare în fiecare an,
În cazul în care aceştia îşi fac cumpărăturile pentru aceste produse, etc indică dacă sunt sau nu produsul dvs. este orientată către un grup de vârstă specifice, cu modele de cheltuieli şi cererile de consum. Se indică dacă acest grup este în scădere, extinderea sau încă să fie exploatat în.

Analiza de mediu - mediul de afaceri autohton
Efectua o analiză de mediu care se uită la şi comentariile pe zona dvs. locale şi a reţelei de contacte de afaceri, concurenţii şi clienţii.

Furnizori

Identificaţi surse pentru achiziţionarea directă de către locaţiile descrierea lor, frecvenţa de comenzi şi de tipul şi cantitatea de bunuri va fi comanda.

Sociale / culturale

Explicaţi orice sprijin anumit client sau cu alte grupuri specializate de consumatori care pot fi identificate în afară de publicul larg. Descrie cerinţele de cheltuieli şi de produse al acestor grupuri şi caracteristici ale companiei dvs. care suportă produsul şi serviciile pe care le cer. Indicaţi dacă produsul dvs. face parte din activităţile zilnice ale unui grup specific sau publicului larg. Identificaţi influenţa acest lucru va avea asupra vânzărilor estimate. Identifica persoanele de contact de reţea în comunitate, şi atmosfera generală din jurul afacerii dumneavoastra. Identificaţi influenţa acest lucru va avea asupra vânzărilor estimate. Preziceţi receptivitatea conceptelor produsul dvs., şi modul în care comunitatea percepe afacerea ta.
Descrieţi răspunsul aşteptat la publicitate, şi modul în care aceasta va stimula vânzările. Indicaţi ce tendinţele generale de piaţă va fi următorul text, în scopul de a rămâne la curent şi "în contact" cu publicul. Ce tehnici speciale de vei fi angajarea în scopul de a se potrivi cerintelor consumatorului.

Concurs

Identificaţi concurenţa dumneavoastră directă prin numirea lor de afaceri, descriind facilităţile şi operaţiunile lor, identificând cota lor de piaţă de consum, realizarea de sprijin pentru produsele lor şi prin revizuirea punctele slabe ale abordării lor.

Analiza consumatorilor

Identificaţi piaţa ţintă, descriind modul în care compania dumneavoastra va satisface nevoile de consum mai bune decât competiţia. Lista consumatorii au aşteptări pentru tipul de produs. Întrucât cererile pot fi diferite, de produse şi servicii vor varia între concurenţi. Calitate, preţ şi de după vânzare sunt doar câteva dintre domeniile în care se produce această diferenţă.
Identificaţi segment de piaţă care vor beneficia de produsul dvs. şi domeniul de expertiză, precum şi abordarea dvs. pentru a vinde produsul sau serviciul dvs..
Preziceţi potenţialul de vânzări care pot fi realizate prin atingerea în exploataţie şi de pe piata tinta, şi atragerea de altele prin strategii şi abordări diferite. Aceste abordări diferite poate fi efectuată în acelaşi timp sau să fie mai elementare - obţinerea unei audienţe de bază pentru produsul sau serviciul dvs. în primul rând, apoi extinderea în restul pieţei. Identificarea potenţialului de vânzări pentru fiecare dintre aceste grupuri ţintă.

Puncte tari, puncte slabe, oportunităţi şi ameninţări Analiză

Puncte tari

Lista punctele forte ale abordare a afacerilor, cum ar fi rentabilitatea, calitatea serviciilor şi fidelitatea clienţilor.
Lista alte active de operaţiuni, cum ar fi flexibilitate, inovativitate, ca răspuns la presiunile externe, creativitatea şi stabilitatea companiei.
Corespondenţe experienţa dumneavoastră (profesionalism, durata şi diversitate), precum şi date de contact le-aţi făcut în toate domeniile de operaţiunile dvs. întreprinderi - de la furnizori la clienti oficialilor guvernamentali, pentru profesioniştii din domeniul afacerilor.

Deficienţe

Descrieţi domeniile de slăbiciune în operaţiunile companiei dumneavoastra, cum ar fi politicile guvernamentale şi proceduri, şi lipsa de experienta de management.
De capital de finanţare, de credit, împrumuturi şi alte datorii financiare ar trebui să fie identificate, cu strategii de a controla efectul lor asupra afacerii dumneavoastra.
Recunosc impactul limitat al unui produs nou pe piaţă - lipsa de recunoaştere poate fi atribuită lipsei de experienţă în promovarea companiilor.
Recunosc că performanţa slabă va însemna mai mic decât profitul aşteptat - care va duce la o mulţime de bani va reduce datoriile, mai degrabă decât îmbunătăţirea facilităţi de afaceri, operaţiunile şi pieţele aflate în expansiune.

Oportunităţi

Examina modul în calendarul propriu, precum şi de alţi factori, cum ar fi inovator companiei dumneavoastră, poate îmbunătăţi şansele afacerii dvs. de succes.
Utilizaţi instrumente, cum ar fi anchete client pentru a sublinia nevoia de calitatea produsului şi de service post-vânzare.
Corespondenţe concentrarea companiei dvs. la un segment de piaţă actual, care este în curs de trecut cu vederea.

Ameninţări

Lista ameninţări externe pentru succesul afacerii tale ", o astfel de concurenţii existente şi emergente, de performanţă a economiei globale, şi dependenţa pe alte afaceri, cum ar fi furnizorii, vânzătorii cu amănuntul şi distribuitori pentru accesul pe piaţă şi de sprijin.

Focus de marketing

Produs sau serviciu

Identificati produsul sau serviciul tau prin ceea ce este, cine o va cumpara, cât de mult vor plăti pentru el şi cât de mult va costa pentru tine să-l producă, de ce o cerere de consum există pentru produsul dvs., şi în cazul în care produsul dvs. sta în comparaţie la alte produse similare / servicii disponibile acum.
Descrieţi motivaţia de piaţă pentru diferenţele dintre produsul dvs. şi un concurenţi. Uită-te la calitate, pret, idei noi / abordări, şi modul în care face apel produs într-o bază de clienţi specific - atât clienţii existenţi şi clienţii noi pe care le speră să atragă la piaţă.
Fii specifice despre modul în care produsul / serviciul dumneavoastra îmbunătăţeşte pe cele deja existente, utilizarea de către dvs. de control al calităţii, post cumpărare (şi modul în care va obţine feedback-ul), precum şi domeniul de aplicare al serviciului pe care va oferi: responsabilităţile, obligaţiile şi aşteptările.

Locaţie

Identificaţi locaţia afacerii dvs., de ce se află acolo (strategice, obiective competitive, economice), metodele de aşteptat de distribuţie, precum şi obiectivele de sincronizare.
Diferite produse au vieţi diferite raft şi estimarea dvs. de cât timp produsul dumneavoastră va rămâne pe raft este unul important.

Promovarea

Descrieţi tipul de metode de promovare veţi utiliza pentru a răspândi cuvântul despre produsul tau. Identificaţi tehnici, cum ar fi cuvântul de anunţuri gura, radio şi ziare.
Pentru radio, se concentreze pe un format de muzică statii si relatia sa cu produsele imagine, zona de difuzare, focalizare culturale, se concentreze vârstă, etc
Pentru ziare şi alte medii de imprimare, ia în considerare nivelul de la care doriţi să faceţi publicitate (locale, regionale, provinciale, federale, trans-naţionale, etc), în ceea ce medii (reviste comerciale, profesionale, recreative, culturale, hobby, un interes deosebit , etc), cât de des, şi calendarul de publicitate cum ar (probleme de sezon, de construcţii, etc).
Lista expoziţii accesibil, care oferă afacerii dumneavoastră şi posibilitatea de a afişa bannere şi literaturii promoţionale.
Explicaţi utilizarea de medii de scumpe, cum ar fi televiziunea şi panouri publicitare. Ambele sunt extrem de scumpe, în timp ce pe bază de calculator "aviziere" şi Internetul poate oferi o audienţă globală.
Promovare prin intermediul asociaţiilor şi a programelor de sprijin de stat oferă o oportunitate pentru poveşti de succes pentru a face publicitate.
În promotii magazin, vânzările trotuar, excursii de plante, mostre gratuite, openhouses, "punct de vânzare" display-uri, confirmare în programele guvernamentale, agende, calendare şi broşuri sunt alte căi de promovare. De asemenea, artificii cum ar fi atrage de mostre de produs gratuit şi vizite de serviciu, de asemenea, a vă oferi o listă de corespondenţă pentru considerente viitor.
Campanii de alianţă între tine şi întreprinderi asociate (comercianţi cu amănuntul, furnizori, etc), va oferi şi unele întreprinderi complementare şansa de a îmbunătăţi imaginea dvs. pe piaţă şi potenţialul vânzărilor.

Preţ

Preţurile de produse sau servicii trebuie să reflecte strategia companiei dumneavoastră generală. De stabilire a preţurilor trebuie să fie competitivă, precum şi o reflectare a calităţii, costurile şi marja de profit.
Lista caracteristicilor de calitate ale produsului sau serviciului, precum şi componenta costurile asociate pentru fiecare element sau nivel de serviciu.
Strategiile de listă pe care intenţionaţi să o utilizaţi, cum ar fi furnizarea de o reducere la unele elemente care vindeţi, în scopul de a creşte vânzările în alte domenii.

Informaţii financiare

Arată nivelul prezis de vânzări care vă aşteptaţi să realizeze cu şi fără strategiile pe care le-au prezentat în planul de marketing. Arată cele nivelului natural de vânzare, aşa cum este descris în planul tau de afaceri, şi apoi arată creşterea preconizată a vânzărilor în care acestea se referă la tehnici de marketing specifice pe care le va folosi.
Arată cele cota de piaţă va speranţa de a atinge, bazat pe "mare", "mediu", şi "low" estimări pentru succesul strategiei de marketing.
Previziuni pentru "break even point" pentru fiecare din următorii 5 ani, în numărul de vânzări în dolari. Acest lucru va demonstra nevoia ta de a realiza o anumită sumă de vânzări în scopul de a acoperi costurile preconizate pentru fiecare din următorii 5 ani.
Schiţă domeniile de slăbiciune în finanţarea afacerii dvs., deficienţe care pot fi găsite în domenii cum ar fi "de capital de exploatare", creditele restante, şi de credit insuficient.
Ofere sugestii adecvate pentru reducerea efectului că aceste deficienţe vor avea asupra funcţionării cu succes a afacerii dumneavoastra.

Tabele, grafice, diagrame şi imagini
Prin prezentarea de informaţii într-un format de imagine, unele zone care sunt greu de exprimat in cuvinte deveni mai uşor să arate cititorului. Iată câteva exemple:

Poziţia Analiza

O cifră care arată unde imaginea companiei tale se află în relaţie cu concurenta directa.

Exemple de publicitate şi alte materiale promoţionale

Oferi cititorului câteva exemple de tipul de lucrări de artă şi publicitate speraţi să utilizaţi pentru a atrage potenţiali clienţi, şi, pentru a portretiza o anumită imagine a produsului / serviciului.
Aceste materiale se poate demonstra eficacitatea de mesaje, de succes produs / serviciu de recunoaştere şi designul de ambalaj.

Demografia, consum Statistică şi bugete

Includeţi informaţii corespunzătoare demografice, cum ar fi populaţiile, distribuţii de vârstă, creşterea populaţiei proiectat si dimensiuni de uz casnic.
Include statistici care să acopere cheltuielile de familie, caracteristici personale venituri, cifrele ocuparea forţei de muncă, precum şi cheltuielile şi modele de consum.
Oferiţi foi de buget pentru campaniile de publicitate, promovarea vânzărilor, precum şi cheltuieli, cum ar fi uniforme, carti de vizita, design logo, bannere, pliante, panouri publicitare, etc
Include costurile de imprimare şi program de aşteptat reordonare.
Demografia şi alte statistici pot fi găsite în Statistică informaţii Canada, disponibile la biblioteca locala.

Preţuri

Corespondenţe de stabilire a preţurilor de produsele sau serviciile la costurile dvs., marja de profit, "pragul de rentabilitate" in vanzari, schemele de tarifare concurent, profile de consum şi de produs / serviciu aşteptările.

Separati "costuri fixe", componentele dvs. şi "costurile variabile". Costurile fixe sunt cele care ar trebui să rămână stabilă în următorii 5 ani, în timp ce costurile variabile sunt cele care se adapteze la presiunile externe şi interne.

Legate de posturi: