Rådgivande försäljning är en säljteknik som innebär att främja förtroende och partnerskap med kunderna. Hur kan detta hjälpa företag att öka försäljningen och inte bara på kort sikt, men som en långsiktig säljplan ? Den verkliga innebörden av konsultativ försäljning är om att tjäna kunden. Inte bara säga de ord och men verkligen försöker hitta lämpliga varor eller tjänster eller att lösa problem för kunderna. Ett företag måste vara verkligt motiverade att hjälpa kunder för att det ska vara mest effektiva. Rådgivande försäljning innebär att vara engagerad i konstant och informativ kommunikation med kunder för att få en känsla för deras behov så passande svar kan ges till dem. I en rådgivande sålda modell och säljare blir en konsult. Poängen i detta tillvägagångssätt är att leverera lösningar.

De flesta företag är fortfarande djupt rotade i den strategi att övertyga kunderna att produkterna de säljer är de bästa för alla. Nisch marknadsföring till mindre och mer anpassade grupper har hjälpt ändra på detta. När kunden behöver egentligen inte prövas och människor kan stängas av genom erbjudandet eftersom de inte hör något som verkligen hjälper dem eller får dem att känna sig värdefull. Till exempel är en bil återförsäljare att erbjuda den senaste modellen av ett fordon till ett ungt par med två små barn. I den gamla metoden och återförsäljare förväntas att mixtra med det fantastiska nya funktioner i bilen. Han berättar för dem att den har fyrhjulsdrift, det kan nå hastigheter så högt som 100 miles per timme, den har läderklädsel och en taklucka och etc.

Detta synsätt bortser tydligt kundernas behov och varför paret är där för att börja med. Rådgivande sälja gör exakt det motsatta. Istället för att visa upp fördelarna med den nya modellen och försäljning persontalks till paret om vad de behöver i en ny bil och ger dem råd om vilken typ av bil har dessa funktioner. Dessutom erbjuder agenten idéer som de kanske inte har tänkt att hon har forskat, eller blivit utbildade i och vad en familj fordon bör erbjuda. Hon är sannolikt att påpeka säkerhetsfunktioner, bland annat sidokrockkuddar och förmågan att rengöra bilen eller få bilsäten in och ut.

Dessutom, eftersom de är unga och gaspriserna är så höga, kommer hon att försöka hitta en bil för dem med stor gas körsträcka och även om det innebär något mindre (och en mindre provision) än en minivan eller SUV. Detta gäller försäljning av datorer, cell försäljning telefon, försäljning möbler och mycket mer. I konsultativ försäljning av säljare är så oroad över att få en rätt passform för kunden som storleken på sin provision. Varför? Eftersom det finns fördelar med detta.

Fördelar med rådgivande Selling

Rådgivande försäljning är en del av de nyare trend mot affärsetik och verkligen betjänar en kund eller affärspartner. Gör en Google-sökning på medkänsla och affärer och det finns många webbplatser, artiklar och böcker och bloggar i ämnet. Tim Sander kärlek är den killer app är en stor bok om medkänsla och affärer. I den säger han De av oss som använder kärleken som en punkt av differentiering i näringslivet kommer att skilja oss från våra konkurrenter lika världsklass långdistanslöpare skilja sig från resten av flocken släpande bakom dem. Människor känsla verklig omsorg och kunder är människor. Liksom de flesta av oss de känner det falska och graviterar mot den äkta. Således och om en försäljningsagent (och företaget) Arbetar från verkligt problem för kunden, kan de förlora försäljning här och där eftersom den sanna genuina passar för kunden var inte där och, men de kommer att vinna totalt.

Öva Framgångsrika rådgivande Selling

När ett företag börjar att integrera rådgivande sälja i sina försäljningsplan modell och den första sak att komma ihåg är service för kunden. Detta innebär rådgivning och problemlösning och låta försäljningen gå om det inte är lämpligt. Det handlar inte om att bara sälja produkter. Skrapa den gamla mentaliteten! Utveckla en kundorienterad strategi som ger real avkastning Försäljningen människor behöver för att få riktig utbildning i kommunikation, empatiskt lyssnande och rådgivande försäljning. Kunderna måste rutinmässigt undersökas och kontaktade och respekteras. Det låter ironiskt, men i rådgivande försäljning och ett företag bör inte vara alltför bekymrade över att sälja.

Även om en kund bestämmer sig för att köpa en produkt som kan bidra erbjuda en hög vinst och det bör vara i deras intresse att göra så. Om det inte är, bör andra mer lämpliga alternativ erbjuds och detta ingår att göra ett samtal till en konkurrent om alla interna möjligheter har uttömts! Detta är det viktigaste att komma ihåg när du tränar konsultativ försäljning. Med detta och du kan övertyga en kund som bolagets högsta bekymmer är deras tillfredsställelse och inte vinsten. Vikten och sannolikheten för denna kund behålls under en mycket lång tid kan inte väl och vara undersold.

Som en personlig branding strateg och professionell talare, är Lethia Owens brinner lära människor att tänka och arbeta och leva kraftfullt! Hon arbetar med företagsamma talare och solopreneurs som vill bygga en miljon dollar varumärke med toppmodern online marketing strategier som attraherar fler kunder och öka vinsten. För mer information om Lethia Owens International och Inc. besök http://www.LethiaOwens.com

Jag kom över en artikel idag som förklarar hur företag kan framgångsrikt genomföra ett företags-mandat försäljningsplan och se till att alla säljare följer den.

Jag hittade de råd som ges i artikeln att vara djupt oroande för mig, särskilt eftersom det är nytt och inte från en tjugo år gammal bok från den gamla skolan för att sälja.

Kärnan i artikeln är detta: Företag som avser att genomföra en ny försäljning planen måste göra det obligatoriskt, måste hålla säljarna ansvarig för efter det, måste låta säljarna vet att chefer kommer att inspektera för att se den nya planen följs, och att rollspel bör göras i utbildning för att lära säljarna hur man använder nyförsäljning planen.

Jag kände kalla kårar längs min ryggrad när jag läste en del om hur chefer kommer att hålla säljare ansvarig och kommer att inspektera att vara säker på att planen följs. Jag fick genast bilden av den stereotypa rasande galning, "lilla diktatorn" försäljningschef som terroriserar sina säljare via micro-management och trubbig beställningar.

Är detta den typ av organisation bra säljare skulle vilja arbeta för? Jag är förvånad över att denna typ råd fortfarande är i denna dag och ålder.

Jag har också ett stort problem med uppdrag roll att spela i utbildningstillfällen. Jag hatar rollspel. Jag har alltid och kommer alltid att. Jag tror att de är dumma och ett fullständigt slöseri med tid. De är absolut förbjudna att mitt utbildningsprogram. Det största problemet med rollspel är att de är aldrig realistiskt. Faktum är att om du tränar med en säljare via rollspel, kommer han vara helt blind ensidig och blåses ut vid mötet med verkliga utsikter som har verkliga problem och verkliga invändningar. Alla de exempel försäljningen dialoger jag använder i mina program har kommit från REAL försäljning utnämningar, de som utförs av antingen mig själv eller andra säljare jag känner och litar på.

När jag var i försäljningen var jag nästan alltid en topp utövande. De enda gånger jag var inte en topp-presterare var medan du arbetar på företag som hade ett uppdrag säljprocess att jag var tvungen att följa. Det förbryllade mig alltid till varför företag som tvingade oss att följa deras plan skulle anställa erfarna säljare. Varför inte hyra oerfarna människor direkt ur college? De kommer inte att ha några förutfattade föreställningar om hur man säljer, inte kommer att ha någon tidigare erfarenhet eller utbildning, och kommer därför att blint följa bolagets system , Inga frågor.

Här är ett par av verkligheter att chefer och försäljning styrelseledamöter måste möta:

1. Om du vill ha en erfaren säljkår med en meritlista, måste du förstå att de redan vet hur man säljer. Hur kunde de annars ha möjligen en bra meritlista? Att försöka tvinga dem att lära sig ett nytt system och följa den negerar sin talang och erfarenhet och kommer att omedelbart förstöra deras bästa tillverkare. Beprövad säljare excel och prestera sitt allra bästa när de behandlas som fristående entreprenörer.

2. Om du verkligen vill genomföra och mandat ett företag säljplan, det enda sättet att göra det framgångsrikt och med liten omsättning är att anställa personer utan erfarenhet direkt ur skolan. Och även då, skulle du fortfarande vara mycket bättre med att hålla sig till alternativ 1.

Om du vill ha en framgångsrik organisation, anställa de bästa och placera ditt förtroende för dem att de vet hur man säljer. De har gjort det förut och kan göra det igen för dig. Gör spåra ur inte deras prestationer

och undergräver allas framgång genom att tvinga något på dem som är helt onödigt.

It often happens that sales and marketing are always mixed up or confused as the same thing. The reality is that while both sales and marketing are interconnected on some level, they are also very different from one another. These very critical departments in any business organization are in actuality two separate business entities that are often merged with one other for the maximization of profits, since sales and marketing personnel rely on each other to get the job done.

Sales plans and marketing plans are an essential for the proper management of a business. So, what are the basic ingredients to a well-written sales and marketing plan? Like most other plans there are three steps: A.) know where you are, B.) know where you want to go, and C.) map out how to go from A to B.

Marketing Plan
A marketing plan is typically designed to establish a framework for management to use as they pursue the marketing and sales objectives. It should be built on the results of your market research and the specific value proposition of your product or service.

A marketing plan typically consists of the following components:

• Sales Goals
• Public Relations
• Economic Environment
• Industry Environment
• Customer Profile
• Demographics
• Trends
• Tävling
• Marketing Channels
• Sales Tactics
• Prissättning
• Förpackning
• Sponsoring
• Marketing Calendar

Försäljning Plan
Writing a sales plan takes skill – in essence it is a small business plan that includes the strategic and the tactical. The next basic question is what angle do you take for your sales plan? Is it for a geography (eg the west)? A vertical industry (eg financial services)? One of your product lines? Just you? Is it all of the above? What are you and your team being tasked to achieve? Simple questions but keep in mind that the answers will then determine who is involved in creating this plan (eg in product management, marketing, your sales team, partners, etc.).

Finally, what role does marketing play in your plan? This is not the place to usurp the entire strategic marketing plan for the company. You know the one: it includes building brand recognition, awareness and strategic goals for future offerings. No, in your plan you need to address marketing's role in demand creation: directly supporting you, the sales guy, by creating demand, generating leads and moving new opportunities into your sales funnel. Make sure you and your marketing folks clearly understand this and are on the same page.

Marketing plays a vital role in successful business ventures. How well the plan you develop markets your business, along with the management and financial management plans, will ultimately determine your degree of success or failure.

The key elements of a successful sales and marketing plan are:

* Know your customers – their likes, dislikes and expectations
* Know your competitors – their strengths and weaknesses.

By identifying these factors, you can develop a marketing strategy that will allow you to arouse and fulfill customers needs, better understand competitors and identify changes in the marketplace that can affect your bottom line.

The purpose of the sales and marketing plan is to define your market, ie, identify your customers and competitors, to outline a strategy for attracting and keeping customers and to identify and anticipate change. Your business will not succeed simply because you want it to succeed. It takes careful planning and a thorough understanding of the marketplace to develop a strategy that will ensure success.

Understanding the Marketplace

Generally, the first and most important step in understanding the market is to study it through market research. In the case of a franchise, the franchisor has developed a marketing program, so you will need to review the program he or she has provided. Look over the plan to determine what product/service you will offer and write a description of it. Even though a franchisor has described your product or service, it is a good idea to develop and write your own description because this process helps you to know your product or service–a key variable in any successful marketing plan. When describing your product or service outline what you feel are its unique aspects, and explain how or why these aspects will appeal to customers. Emphasize the special features that you feel are its selling points. These features are what you will use to convince customers to purchase your product or service.

Next go over sales projections, determining if there is a demand for the product or service. In the case of a franchise, the franchisor will have developed the projections. Study this data to see how he or she arrived at these projections. This will help you to better understand how the marketplace operates relative to your product/service, and it can help you develop the skills necessary to identify and anticipate changes in the marketplace. Start your own file on marketplace trends. Periodically review your data, looking for shifts in the market. If changes are occurring, you should modify the marketing plan to coincide with these changes. In franchise operations, it is customary for the franchisor to update the marketing plan periodically to reflect changes in the marketplace and to keep the marketing program current.

A marketing plan should answer these questions:

* Is this product or service in constant demand?
* How many competitors provide the same product or service?
* Can you create a demand for your service or product?
* Can you effectively complete in price, quality and
delivery?
* If a franchise, will the franchisor price the product or service to give you the projected profit?

Review your program to ensure that it answers these questions. If your plan doesn't answer the questions, it will need to be modified, or you will need to devise a strategy that will provide a means for answering them. When you are satisfied that you understand the program, how the market operates and how to identify market shifts and trends, start writing the marketing section of your business plan.

Even if you adopt a marketing program that has been developed elsewhere, it is your responsibility to promote your product or service by cultivating the marketplace, ie, attracting and keeping customers. You can accomplish this aim by knowing your market, your customers, your competitors and your product/service. Don't rely solely on the program provided by a franchisor or others, gather and assess your own data using the techniques outlined in your plan. By gathering and analyzing this information, you will be better able to determine if your program is in line with your competitors, if it is in line with industry averages and what adjustments you can make to improve your overall competitiveness.

Market Research

Strategies for Researching the Market

Researching your market is perhaps the easiest way to assess it. Market research does not have to be costly, nor does it have to be a complex process. It can be as simple and as easy as surveying a cross-section of your consumers (focus group) to get their opinions about the product or service you will be offering, or conducting a telephone or mail survey. The disadvantages of using the telephone or mail survey method are the individuals you contact may not be interested in responding to a survey. Other market research techniques include analyzing demographic data, such as population growth/decline rate; age range, sex, income/educational level; brainstorming with family and friends, focus group interviews. Whatever method you use, your focus should be on gathering enough information to determine who your potential customers are–their needs, wants and expectations; if there is a demand for your product or service; who your competitors are and how well they are doing.

* Market research should answer questions such as:
* Who are your customers and potential customers?
* What kind of people are they?
* Where do they live?
* Can and will they buy the product or service you're offering?
* Are you offering the kinds of goods or services they want at the best place, the best time and best amounts?
* Are your prices consistent with what the buyers view as the products values?
* Are you applying the promotional programs in a way that will bring about success?
* What do customers think of your franchise?
* Who are your competitors?
* If a franchise, how does your operation compare with the competition?

While there are some disadvantages to market research – it's a costly, time-consuming process, builds in biases that distort information, ignores answers or lets arrogance or hostility cut off communications at some point in the marketing process – the advantages, however, outweigh the disadvantages. Don't forego this process or stop halfway because you are not getting the desired results. This may be an indication that you are going into the wrong business or that there isn'ta market for your product or service. Don't be discouraged. You simply may need to modify your original plan.